LEGAL REFERENCE

Semak Privasi Akaun gem bet Anda

Polisi Privasi gem bet menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak rekod sesi seperti Live Baccarat atau Rise of Apollo, dan menggunakan Touch...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan dengan jelasHak pembetulan disediakanSokongan privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
gem bet Semak Privasi Akaun gem bet Anda

Teroka Cara Data Polisi Digunakan

Polisi Privasi ini meliputi data yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda, rekod log masuk, pilihan bahasa, tindakan keselamatan, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun gem bet anda. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi dengan rujukan bayaran, menjaga akses daripada percubaan tidak sah, menjawab pertanyaan anda, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Apabila bayaran

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami hanya menerima butiran yang perlu untuk padanan akaun, status bayaran dan semakan keselamatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada gem bet diterangkan tertakluk pada lokasi anda, umur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, dan syarat yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

Hubungi Kami Tentang Polisi Privasi

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu meneka jabatan yang betul. Sertakan ID akaun, masa kejadian, jenis permintaan dan kaedah hubungan yang boleh kami gunakan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun, transaksi FPX, atau log peranti yang berkaitan dengan permintaan anda.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung jika anda mahu bertanya cara data akaun, kuki atau rekod log masuk digunakan. Pasukan kami boleh mengesahkan laluan seterusnya dan memberitahu dokumen sokongan yang diperlukan untuk permintaan privasi.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertukaran nombor telefon atau penjelasan rekod transaksi. Kami akan membalas melalui alamat yang dipautkan kepada akaun selepas semakan keselamatan dibuat.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang memerlukan rujukan dalaman, seperti semakan akses peranti atau perubahan data profil. Borang membantu kami menyimpan jejak permintaan tanpa mendedahkan butiran kepada saluran umum.

AMALAN DATA

Kawal Data Akaun Dengan Jelas

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik semata-mata. Setiap perubahan pada data profil, log masuk, sesi permainan dan rekod bayaran perlu boleh dijejaki oleh pasukan...

Data profil

Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan pilihan bahasa digunakan untuk membuka serta mengurus akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada peranan kerja yang memerlukan data tersebut untuk sokongan, keselamatan dan pentadbiran akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika ada percubaan masuk yang tidak selari dengan corak akaun anda, semakan tambahan boleh diminta sebelum akses diteruskan.

Rekod bayaran

Butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, status padanan dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda, nombor PIN atau kod keselamatan peribadi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh operasi berakhir, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menilai permintaan itu, merekod tindak balas, dan memaklumkan hasil melalui saluran yang disahkan.

Fahami Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, bukti yang diperlukan untuk semakan akaun, serta data teknikal seperti peranti dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akaun dan keselamatan.

Ya, rekod sesi seperti masa masuk ke Live Baccarat, Rise of Apollo atau Rocket Crash boleh disimpan untuk sejarah akaun, sokongan teknikal dan semakan pertikaian. Rekod ini dikaitkan dengan akaun anda, bukan diterbitkan secara umum.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status bayaran, jumlah dan masa pemprosesan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak memerlukan kata laluan dompet, PIN peribadi atau kod keselamatan daripada aplikasi bayaran anda.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Hubungi kami dengan butiran yang betul, ID akaun dan dokumen sokongan jika diminta. Kami akan menyemak rekod sedia ada, mengemas kini data yang layak dibetulkan, dan memaklumkan keputusan melalui saluran yang disahkan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia teknologi, penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang berkaitan.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar atau kawalan peranti. Jika kuki asas disekat, sesi akaun mungkin tamat lebih cepat atau beberapa ciri keselamatan tidak berfungsi seperti biasa semasa anda mengakses gem bet.